얼굴상처 보험처리 절차가 궁금합니다.

노래방에 들어가다 유리로 된 출입문에 얼굴을 부딛혀서 눈썹과 이마에 세로로 길게 상처가 생겼습니다.병원에서 치료는 받았는데 그 노래방이 보험가입이 되어있다고 해서 보험처리 해달라고 했는데요.문제는 제가 이런 경험이 전무해서 어떻게 진행이 되는지?처리기간이나 제가 준비할것이나 보상은 어떻게 얼마나 받을수 있는지 등등이 궁금합니다.