KB스타저축보험 대해 궁굼한것이 있어서

안녕하세요 님이 적어놓으신 Kb 스타 플러스저축보험 상품에대해 문의좀 드릴께여~~ 근대 원래 품질보증을 할수 있는다는것은 계약자에게 알릴의무가 없나여~~

전 계약당시에 15일이네에 취소가 가능하다는건 들었지만 품질보증은 못들어서요~ 지인을 통해 품질보증을알고 신청해봤었는데  인정을 안해주던군요~~ 제가 가입한것은 20년만기에 12년납입인데요~~ 제가 걸고 넘어진거 최소보증이율로 12년납입해도 원금에 못미친다는걸 설명 안해줬다고 말했더니 지금까지 그렇게 내려간적 없다고 그래서 말안했줬다고 하던데 그게 맞는말인지 ???  그리고  제가 원했던건 적금처럼 몬돈을 모을수 있고 중간에 필요한돈을 찾을수 있는걸 원했는데(적금넣으면서 중간에 적금 담보 대출받은적이 있거든요 보통 단기로쓰고 넣고 그랬는데 )~~  별도의 수수료없이 필요한 금액을 넣다 뺐다하면서 남은금액에 대해 이자가 붙는다고 하더군요~~ 그래서 적금처럼 대출형식이냐고 질문했더니 아니라고 하던데 그럼 이자가 없다고 생각해도 되는건지??   무지 궁굼합니다 ~~

 

현제 품질보증을 신청하고 기각됬구요~~ (기각되고나서 3개월이 넘은 상태입니다) 참 담당자랑 통화하기 싫어서 대표번호 전화로 신청했더니 바로 담당자에게 연결 시켜버리던데 원래 이렇게 하는건지??

 

마지막으로 그당시에 담당자에게 찝찝한게 너무 많다고 품질보증신청해달라고 해도 안해주면서 이자없이

 

돈을 넣었다 뱄다하면서  남은 금액에대해 이자붙는상품이 어딧냐고 하더군요~~

 

아직도 생생하게 기억되는말  담당자 왈  나중에 필요한돈 찾아쓸거 아니냐는 질문에    네 상황이 그렇게 되

 

면 찾아써야죠 하고 꼬리내리고 전화를 끝었는데요~~

 

답답한거좀 풀어주세요~~