의료보험 체납관련 출국확인서 대리인신청

어머니가 2007년 4월에 입국하셔서 일주일후 출국하셨는데 의료보험 체납이 30만원정도 밀려있더라구요...

간단히 말해서 출입국 관리서에서 출국확인서를 받아오라고 하는데.

미국에서 위임장팩스로 받아오면 된다고 하는데요....

어떻게 해야하는지요.....

참고로 부모님은 이민가셨습니다.